Некоторые признаки проплаченных отзывов (13.07.2014). Печать
2014 - Июль
13.07.2014 15:49
Save & Share

Пусть Маркет.Яндекс начал набирать обороты. Сначала в нем присутствовали только искренние отзывы покупателей о магазинах и товаре. Однако, по мере раскрутки проекта, все большее количество именно проплаченных отзывов начало появляться. Так происходит во всем интернете: и отзывы, и комментарии, и статьи в блогах могут быть поддельными. Их пишут рефератные компании по рейтингам и отзывам.

Для себя вывел несколько отличительных черт поддельного положительного отзыва о чем-либо:
- если аккаунт оставившего отзыв содержит лишь одно-два сообщения (именно отзывы) и более нет никакой деятельности. Все упирается в отсутствие времени: не будет нормальный человек заводить аккаунт только ради того, чтобы оставить один положительный отзыв, т.к. ничего не имеет взамен. А проплаченный - имеет. Мне самому предлагала фирма по установке кондиционеров: "оставь отзыв на маркете - и получишь скидку на ТО";
- если отзыв слишком длинный. По той же причине. В то же время я понимаю, что есть ущербные люди, которые кроме как написания постов не могут ни в чем реализоваться в жизни - и пишут максимально подробно, отдаваясь процессу. Отличить такого человека от проплаченного лжеца поможет конкретика и неидеальность отзыва. Если отзыв содержит поверхностные данные (при этом, напоминаю, он длинный) - это ложь: лжец не вникает в свойства конкретного товара, а отзывы оплачиваются поштучно - вот и пишется так, что иногда отзыв от утюга подходит и к пылесосу, и к детскому горшку;
- отзыв содержит какие-то личные данные, к примеру, номер накладной. Такие данные - идентификатор, что именно лжец <имя> написал данную фигню. Напоминаю: отзыв положительный - какой смысл писать номер накладной или ещё чего-то, если нет никаких прецедентов;
- огромное количество отзывов на аккаунте, причем с малыми промежутками времени. Обратно первому пункту: уж очень бурная деятельность не столько в шопинге, сколько в отзывах;
- поддержка действующей власти. Я не говорю, что власть плохая на данный момент. Просто пока все хорошо - все хорошо, а как только плохо - сразу власть ругают (менталитет у нас такой). Мы будем думать, что власть хорошая - но ни в коем случае не трубить об этом;
- чрезмерный позитив вида "он у меня такой красивый, стильный и классный! Я люблю его!!!". Это о пылесосе Samsung отзыв, да;
- если в проплаченном блоге вы оставите доказательства его проплаченности - они будут скрытно удалены.

Черты негативного отзыва. Здесь намного сложнее, т.к. и агрессия может быть оправданной (отказ в возврате товара, например), и имеет место сам прецедент:
- в аккаунте много отзывов, и все они отрицательные (кроме отзывов конкретной фирмы - они-то именно положительные). Обратная ситуация здесь уже может и не работать: честный покупатель реально желает насолить кинувшему его магазину. По той же причине он может указать длинный отзыв с номером накладной;
- отзыв неконкретен.

Черты проплаченного отзыва любой направленности:
- пост-отмазка. Написать 2-3 слова, вякнуть и смыться. Как правило, содержат мало конкретики или вообще ее не содержат;
- ссылки (особенно активные). Это и накрутка сайта, на который ведет ссылка, и привлечение пользователя по ней кликнуть. Приведу пример: в моем разделе "ссылки и рекомендации" содержатся материалы по прогнозированию курса доллара. Кликнули? Ха, надурил!

Сложно? Да, сложно. Но со временем, начитавшись отзывов, начинаешь видеть какие-то нестыковки в них и задаваться вопросом: а почему так. А потом, собственно, и понимаешь. В целом, в интернете пока больше неподдельных отзывов, чем поддельных. В двух словах: неподдельный отзыв конкретный, умеренный, с плюсами и минусами и (вероятно) без сравнений с конкретными другими фирмами/продуктами. А если заморочиться и связаться с его автором по электронной почте - то получите в ответ ещё больше конкретики.

В завершение скажу, что если вы узнаете, что ваш товарищ занимается подобной деятельностью - стоит относиться к нему с некоторой опаской, т.к. он легко продается. Товарная проститутка?.. И ещё и лгун, к тому же.

Теперь разбор полетов. Ссылка на "ссылки и рекомендации" была поставлена умышленно, чтобы вы мне рейтинг сайта повышали кликами. Маркет.Яндекс был упомянут тоже специально, т.к. я его рекомендую как сервис поиска низких цен на продукцию. Фирму Samsung я указал как пример вброса: если везде будет написано "Samsung", то вас огрей дубиной по башке и выведи из комы - вы будете помнить, что такое Samsung.

Обновлено ( 13.07.2014 16:52 )